ABA


"חווית קניה לא נעימה שהייתה לי בקניית קולפני titan peeler מאתר ברשת"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #26191 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 26191
The Universe
חבר מתאריך 1.8.02
2734 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   21:55   16.07.14   
אל הפורום  
  חווית קניה לא נעימה שהייתה לי בקניית קולפני titan peeler מאתר ברשת  
 
   לפני כשבועיים נתקלתי באשכול הבא : https://rotter.name/nor/sale/26076.shtml

בתגובה מס' 3 אחד משתמשים עשה חיפוש למוצר והציג אופציה לרכישת הערכה המלאה (שכוללת 3 חלקים) דרך אתר בשם gadget sale.
נכנסתי, התפתתי, ראיתי שמדובר בערכה המלאה עם ה 3 חלקים והזמנתי, במיוחד כשראיתי שניתן לשלם בפייפאל.

היום הגיע אלי המוצר בדואר.
הפלסטיק של המארז מחובר לאריזת הקרטון שלו עם סיכות של שדכן. האריזה מאוד מלוכלכת, והדבר שהכי הרגיז אותי זה שהגיעה אלי המארז של 2 החלקים ולא 3 !!

נכנסתי לאתר מחדש, ופתאום אני רואה שבאמת מדובר ב 2 חלקים ול 3 ! וזה לא היה ככה כשהזמנתי !!
התקשרתי לשם, ענה לי בחור. טוען שהוא לא עידכן את האתר המון זמן ושאין סיכוי שהייתה מפורסמת האריזה של ה 3 חלקים.
אבל אני לא מדמיין, עובדה גם שהבחור באשכול שכתב על האתר הזה, רשם שיש שם את הערכה המלאה.

הוא הציג לי את האופציה לשלוח לו את זה בחזרה ושהוא יזכה אותי. קצת מעצבן אותי שעלות המשלוח היא עלי, אבל אני לא מוכן לקבל את המוצר הזה.

שלא נדבר על זה שהוא זלזל בעובדה שהרכישה הזאת היא על סכום פעוט שהוא "ממש לא עיסקת חיי". חוצפה שהוא בכלל מפנה אלי משפט כזה.

אז לידיעתכם,

www.gadgetsale.co.il - אני לשם כמובן לא אכנס יותר.



                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  לפייפל אין אפשרות לדעת ששילמת על 3 ולא 2 ? זה לא כתוב בתיאור עסקה / קבלה שלהם ? אוריאל 16.07.14 22:05 1
     כי אין לי דרך להוכיח שהיה מדובר ב 3 The Universe 16.07.14 23:01 2
  בתמונה שם יש 2 קולפנים ולא קולפן ומנדולינה SoMe1  17.07.14 00:08 3
     אפשר לשאול אותך איך עשית את זה?? The Universe 17.07.14 09:21 4
         לא הבנת נכון.. SoMe1  17.07.14 11:18 5
  אני מקווה שלא שלחת אליו עדיין את החבילה...כנס amba 18.07.14 02:31 6
     כל הכבוד לך על התגובה הזו Bshik  18.07.14 16:07 7
  בגלל זה אסור לקנות בארץ כלום..מוציאים לך את החשק מכל דבר עם השירות הזוועה פה m-i  18.07.14 20:32 8

       
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק, 6 נקודות
   22:05   16.07.14   
אל הפורום  
  1. לפייפל אין אפשרות לדעת ששילמת על 3 ולא 2 ? זה לא כתוב בתיאור עסקה / קבלה שלהם ?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   למה התעקשת מלכתחילה על פייפל אם אתה אפילו לא מפעיל אותם ?
ככה אתה מוותר לו ?

מה עשית בזה שפירסמת פה ?

קודם כל תראה לו מה זה תדבר עם פייפל

דבר שני פרסם בעוד מקומות שגוגל יאנדקס את העסק שלו + שם המוצר

ותיידע אותו שפירסמת שידע המניאק

תפרסם לו במייל יצירת קשר באתר לינק שפרסמת והראת כמה הוא חרטטן

חבל שאין לך תצלום מסך מהרכישה כמו שמאפשר אליאקספרס למשל
או איזה היסטוריה משהו שכתוב 3

אבל פנה לפייפל למה לא פונה לא הבנתי ??

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The Universe
חבר מתאריך 1.8.02
2734 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   23:01   16.07.14   
אל הפורום  
  2. כי אין לי דרך להוכיח שהיה מדובר ב 3  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   זה לא מפורט בתיאור העיסקה.
באתר עכשיו רשום 2, אין לי שום הוכחה שהיה מדובר ב 3.

אין לי מה להפעיל את פייפאל, בסופו של דבר הוא יזכה לי את האשראי.. אז יעלה לי 10 ש"ח משלוח מה אני יעשה.
לא חשבתי אף פעם שאני צריך לעשות תצלום מסך כשאני קונה משהו האמת.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
SoMe1  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 23.9.09
12254 הודעות, 10 פידבק, 20 נקודות
   00:08   17.07.14   
אל הפורום  
  3. בתמונה שם יש 2 קולפנים ולא קולפן ומנדולינה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אולי זה יצר בלבול
בדקתי ב-cache של גוגל ומלפני 13 יום רשום "שימו לב - הערכה מגיעה עם שני קולפנים - קולפן ירקות וקולפן ירקות מנדולינה , לקישוט וחיתוך דק במיוחד (כפי שרואים בתמונה)"



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The Universe
חבר מתאריך 1.8.02
2734 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   09:21   17.07.14   
אל הפורום  
  4. אפשר לשאול אותך איך עשית את זה??  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 17.07.14 בשעה 09:31 בברכה, The Universe
 
אם ככה אני יוכיח לו שהוא שקרן

או שלא הבנתי אותך נכון ..?



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
SoMe1  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 23.9.09
12254 הודעות, 10 פידבק, 20 נקודות
   11:18   17.07.14   
אל הפורום  
  5. לא הבנת נכון..  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   גוגל שומרת הסטוריה של דפים, אתה יכול לשים פה את הכתובת: http://www.cachedpages.com ולראות שלפני שבועיים היה כתוב קולפן ומנדולינה, ז"א בעל החנות צודק...
מה שכן התמונה מטעה כי מראים שם 2 קולפנים ולא קולפן ומנדולינה ולכן נראה לי שאתה יכול לטעון על הטעייה...



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   02:31   18.07.14   
אל הפורום  
  6. אני מקווה שלא שלחת אליו עדיין את החבילה...כנס  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני זה שהצגתי בקישור שהבאת את האופציות לרכישה וברגע זה אני נזכר (כבר שבועיים אחרי) שבהחלט הבנתי מהכתוב שמדובר בערכה המלאה. (עדיין רשום שם כמו שמישהו ציין כאן "קולפן ירקות וקולפן ירקות מנדולינה" אז כמו שאותו בחור כאן ציין, יש חשד להטעייה. נכון שרשום 'הסתכלו בתמונה'. אבל ברגע שגם אני וגם אתה,2אנשים שונים, הבנו את אותו הדבר - דיינו! מה אתה קיבלת אגב, 2 קולפנים (אחד רגיל ואחד ג'וליאנים??) / קולפן+מנדולינה??
המלצה שלי אליך: תפנה לפייפל ותבקש שיתערבו כי לא קיבלת את מה שהזמנת. בנוסף תציין שבאתר מצוין שהמוצר חדש ותספר בדיוק איך הוא הגיע אליך. חובת ההוכחה על המוכר. אם פייפל יגידו שעליך להחזיר אליו תגיד להם שהוא מוזמן לשלוח אליך מעטפה מבוילת או שיגיע בעצמו לבית שלך. "אני לא אשלם שקל על טעות שהוא עשה".תעמוד על העניין הזה. (אם יגידו שבתקנון מצוין שהעלות משלוח חזרה על הלקוח, תתעקש. מדובר בהטעייה נגד הלקוח ושאתה לא מוכן לשלם אגורה על כזה דבר)
אתה מוזמן להשתמש נגדם במה שהם כותבים בדף האודות שלהם -


שירות ואחריות - צוות גאדג'ט סייל מתחייבים לשירות ברמה הגבוהה ביותר
ולא בסטנדרטים המוכרים של הבטחה לחוד ומציאות לחוד.
כל מוצר אשר פגום או אפילו סתם לא מרוצים ממנו יוחלף
או יוחזר תמורת זיכוי כספי מלא לפי נהלי התקנון המופיעים
וזאת על מנת שתהיו מרוצים ואת קנייתכם הבאה תעשו אצלנו ובחיוך

עצוב מאוד שזה היחס שחלק מהמוכרים בארץ מעניקים לנו הלקוחות. עצוב גם שהם לא מפנימים שכלקוחות יש לנו המון כח בידיים. הנה,לדוגמא אתה-אם רק תרצה, בכמה דקות תוכל להרוס לו את העסק (חלילה אני לא אומר לך לעשות את זה) בגלל שירות מזוויע שהוא העניק לך.
אגב, תסתכל באשכול שהבאת..אחרי שכתבת שהזמנת , אחד מהחברים אמר שלא כתוב פרטים לגבי אחריות ועניתי שלדעתי הכי טוב זה להתקשר ולשאול לגבי האחריות ועל הדרך גם את כל הפרטים המלאים. ככה אפשר להזמין בראש שקט (וזה אני אומר אחרי שנכוויתי במקומות אחרים. זו הסיבה לכך שציינתי בתגובה 3 שלי שאני לא מכיר את האתר.)
אל נא תאמר נואש!! אל תוותר למוכר כזה! היום הוא עשה את זה לך, מחר הוא יעשה את זה לכל אחד מאיתנו!
ובנימה אישית, מצטער על האי נוחות שנגרמה לך מקווה שתקבל את התנצלותי הכנה.
שיהיה בהצלחה ותחזור לעדכן! אם תרצה מוזמן לפנות בפרטי לעזרה!


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Bshik 
חבר מתאריך 27.2.10
7608 הודעות
   16:07   18.07.14   
אל הפורום  
  7. כל הכבוד לך על התגובה הזו  
בתגובה להודעה מספר 6
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
m-i 
חבר מתאריך 7.6.02
3111 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:32   18.07.14   
אל הפורום  
  8. בגלל זה אסור לקנות בארץ כלום..מוציאים לך את החשק מכל דבר עם השירות הזוועה פה  
בתגובה להודעה מספר 0
 


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net