ביום שלישי שעבר רכשתי בצהריים מהאתר מזגן לסלון. החנות מתחייבת לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים.
שבוע לאחר מכן ביום שלישי אני מתקשר אליהם ושואל מדוע טרם יצרו איתי קשר, אמרו לי לא לדאוג ונותרו עוד 2 ימי עסקים ולכן אקבל עד יום חמישי את המוצר.
היום התקשרתי שוב בצהריים ואמרו שמוזר שלא יצרו איתי קשר ויבררו מה קורה עם זה ויחזרו אלי עוד מעט.
אחרי 3 שעות התקשרתי שוב, אמרו שזה מאוד מוזר שעוד לא יצרו איתי קשר, אני צודק מאוד וידאגו לפצות אותי ושזה יגיע היום או מחר.התקשרתי לפני שעה שוב וענה לי נציג אחר בשם יונתן שהתעקש שעדיין לא עברו 7 ימי עסקים ושאקבל את המוצר ביום ראשון-שני במסגרת ימי העסקים.
אחרי שמספר פעמים הוא ניסה להסביר לי איך עדיין לא עברו 7 ימי עסקים הוא התנסח כך:
"יודע מה בוא נעשה ככה, אנחנו טועים ואתה צודק, החישוב שלך יותר נכון, זה מה שאתה רוצה - קיבלת, אין לי בעיה אחשלי"
"אתה בטח גם רופא, אנחנו אנשים פשוטים, מה שתגיד אחי אני לא אתווכח, אתם אנשים משכילים אני אדם רחוב אני בור הארץ, אתם אנשים משכילים אם אתה אומר שעברו 7 ימים אתה צודק, אתה בנאדם משכיל ואני אנאלפבית אז מי צודק? יכול להיות שאתם ככה מחשבים באוניברסיטאות אני מהרחוב אני עושה את החישוב ככה 12 שנים"
החנות משווקת מורשית של אלקטרה ויש אחריות רשמית אז אני פחות מודאג לגבי המוצר, אבל השירות גרוע והיחס מזלזל, לכן גם אם אקבל פיצוי, אני לא ממליץ להתקרב.