רוטר - עזרה. קניתי וואן פלוס מגיר בסט לפני חודשיים וחצי , וכלוםם

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"עזרה. קניתי וואן פלוס מגיר בסט לפני חודשיים וחצי , וכלוםם"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #36830	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 36830

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

11:58 17.10.17

עזרה. קניתי וואן פלוס מגיר בסט לפני חודשיים וחצי , וכלוםם

שלום לכולם. אני אבוד עצות כבר. לא יודע מה לעשות. הזמנתי וואן פלוס 5 ליום הולדת של חברה שלי , בראשון לאוגוסט זה נשלח! עד היום לא קיבלתי כלום.
ניסיתי כבר לשלוח מייל והודעות בפייסבוק לדואר ישראל. הם עשו לי טובה שענו לי בכלל פעמיים. כתבו בהתחלה שהחבילה תקועה במכס הדואר בתל אביב. וצריך לחכות בסבלנות. אחרכך אמרו לי שהחבילה במרכז הפצה מרכזי במודיעין. וזה היה לפני שבועיים.

אני כבר כמה ימים מנסה להתקשר לשירות לקוחות של הדואר, יושב על הקו 40 דקות! ואין כלום אין מענה אומרים שיש עומס. ניסיתי להתכתב בצאט אונליין עם נציג , גם כלום הכל עמוס הם עסוקים בפניות קודמות. בפייסבוק כבר לא עונים לי. היום הולדת של חברה שלי היה ב31 לאוגוסט😔😔😔. אני הזמנתי הרבה פאלפונים, ואף פעם לא היה כל כך הרבה זמן. אני מפחד שאיבדו לי או שלחו בחזרה. יש לכם עצות?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
יש לך מספר מעקב? שלח הודעה למנכל הדואר	-OZ-	17.10.17 12:08	1
תודה שלחתי לו מייל מקווה שיענה לי	AirJordan	17.10.17 13:16	7
מה רושם לך במספר מקב איפה נמצא כרגע יש עדכון?	fifa12	17.10.17 12:24	2
במספר מעקב אין כלום ואף פעם לא היה כלום	AirJordan	17.10.17 13:17	8
היתי על הקו של שירות לקוחות של דואר ישראל עכשיו	AirJordan	17.10.17 12:54	3
לא ברור למה זה יושב במכס כל כך הרבה זמן וצובר אבק	Mirage	17.10.17 12:58	4
כנס	fifa12	17.10.17 13:01	5
כן בדיוק. אני לא פעם ראשונה מזמין פאלפון	AirJordan	17.10.17 13:05	6
דואר כושל, בחיי. שלח מייל לפה (אני מקווה שהם עדיין עובדים שם)	אורי	17.10.17 13:20	9
שלחתי . אני בספק אם מישהו יענה לי.תודה רבה	AirJordan	17.10.17 13:50	10
בד''כ אליה טל מהמכס עונה יחסית די מהר ועוזרת. מקווה שגם אצלך זה יקרה.	yy_12	17.10.17 13:52	11
תודה.נקווה לטוב .אולי תענה מחר	AirJordan	17.10.17 16:00	13
Welcome to Israel	Tom_l	17.10.17 13:53	12
תמיד חשבתי שלי כזה דבר לא יקרה	AirJordan	17.10.17 16:01	14
קיבלתי תשובה מאליה טל קלטו את זה	AirJordan	18.10.17 08:43	15
שלח לי בפרטי את מספר המעקב וכל הפרטים, אדאג שיטפלו בך ויחזרו אליך	אורי	18.10.17 08:50	16
מכתב	Wolf	18.10.17 12:09	17
הזוי..מקווה שהכל הסתדר בעזרת השם	fifa12	19.10.17 07:51	19
תוכנה שמשיגה שירות לקוחות אוטומטי	avipe	18.10.17 12:14	18
מתי כבר תלמדו לקח	BubChOn	19.10.17 08:26	20
אתה לא צודק חבר	AirJordan	19.10.17 09:21	21
חולק עליך. יש הרבה מקרים שעדיף להזמין מחו׳´ל	אורי	19.10.17 11:02	23
אני קניתי את המכשיר ב-4.8.17 ורק שלשום קיבלתי החזר מפייפאל	SoMe1	19.10.17 10:56	22
שמע..הזמנתי משמה הרבה דברים ..רק על op5 a שומע מכירים הזויים..על הזמנות משמה	fifa12	19.10.17 11:23	24
המכשיר שלי נשלח ממזמן. דווקא האתר הזה לא אשם בכלום	AirJordan	19.10.17 11:53	25
עידכון קטן	AirJordan	19.10.17 15:25	26
יש,אפשרות לפתוח מחלוקת בפיפאל? על דבר כזה או שזה לא קשור	fifa12	19.10.17 22:54	27
ברור שאפשר, אבל זה לא מומלץ לפני שמנסים את כל הדרכים האחרות אלא כמוצא אחרון	yy_12	20.10.17 01:01	28
טוב עידכון קטן אם זה מעניין מישהו	AirJordan	23.10.17 12:35	29
מטפלים בך, סבלנות	אורי	23.10.17 15:05	30
תודה אורי	AirJordan	24.10.17 12:50	31
קרה לי אותו דבר	Matimax	28.10.17 23:07	32
אני כבר מצאתי 6 מקרים כאלה שחבילה נעלמה	AirJordan	29.10.17 11:21	33
למה לא פתחת דיספיוט בפייפל?	אורי	29.10.17 11:28	34
עשיתי, מקווה שלא מאוחר מדי	Matimax	29.10.17 12:12	35
מקווה שלפחות יחזרו לכם את מלוא הכסף...בעזרתהשם..אני גם הזמנתי מקווה שיגיע...	fifa12	29.10.17 12:47	36

-OZ-

חבר מתאריך 31.3.02
32796 הודעות, 27 פידבק

12:08 17.10.17

1. יש לך מספר מעקב? שלח הודעה למנכל הדואר
בתגובה להודעה מספר 0

[email protected]
הוא מקדם דברים שנתקעו

@AirJordan@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

13:16 17.10.17

7. תודה שלחתי לו מייל מקווה שיענה לי
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fifa12

חבר מתאריך 13.11.11
1878 הודעות, 2 פידבק

12:24 17.10.17

2. מה רושם לך במספר מקב איפה נמצא כרגע יש עדכון?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

13:17 17.10.17

8. במספר מעקב אין כלום ואף פעם לא היה כלום
בתגובה להודעה מספר 2

באתר דואר ישראל תמיד כותב אי מידע על הפריט.ובאתרים אחרים רק כתוב שזה נשלח בראשון לאוגוסט וזהו. זה בארץ כבר ממזמן. פשוט אף אחד לא עושה עם זה כלום.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

12:54 17.10.17

3. היתי על הקו של שירות לקוחות של דואר ישראל עכשיו
בתגובה להודעה מספר 0

בסוף ענו לי אחרי שחיכיתי 40 דקות. היא אמרה לי שזה במכס תל אביב ברחוב ההגנה 137. אמרה לי שאני צריך לשלם 270 שח, ושאלך לשלם בסניף הדואר הקרוב. אמרתי לה למה שאשלם אם הפריט לא פה שאני אקבל אותו. בסוף אשלם וגם לא אקבל כלום.
נתנה לי שתי מספרים של המכס בתל אביב, שכמובן שם אף אחד לא עונה בכלל. מה אני יכול לעשות עכשיו? לנסוע עד לשם בתל אביב מבאר שבע ובסוף לא לקבל כלום , זה לא משהו שהיתי רוצה לעבור. לחכות לאיזשהו דף בדואר מהמכס? פשוט אין מילין. מדינת עולם שלישי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

12:58 17.10.17

4. לא ברור למה זה יושב במכס כל כך הרבה זמן וצובר אבק
בתגובה להודעה מספר 3

שלח מייל למנכ"ל כמו שאמרו לך פה, הוא טיפל כבר בהמון מצבים כאלה הוא יכתב את מי שצריך מהמכס ויקדם לך את הסיפור הזה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fifa12

חבר מתאריך 13.11.11
1878 הודעות, 2 פידבק

13:01 17.10.17

5. כנס
בתגובה להודעה מספר 3

שמע זה נראה לי הזוי והיא כנראה לא בדיוק יודעת מה היא אומרת אל תשלם באמת עד שלא תראה אותו בעיינים..ומה זה השטיות שאתה צריך ללכת להביא אותו?
נתפס במכס סבבה הם אמורים לשחרר אותו לסניף הקרוב אלייך ולשלוח הודעה לשלם ..ואתה משלם ולוקח..
אני גם הזמנתי פלאפון וקיבלתי הודעה לפלא שזה בסניף אבל חייב לשלם בשביל לקחת..
יש קבוצה שנקאת alibuy בפייס תרשום שמה אני יודע שיש להם מספר של מישהי במכס..

הזוי אבל הכל יכול להיות עם הדואר שלנו..שמעתי על דברים שנתקעים בכס על סטרימרים או רחפנים שאין שלהם אישור..
אבל על פלא..גם הזוי שלא קיבלת שום הודעה..נראה שזה נפל בין כסאות

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

13:05 17.10.17

6. כן בדיוק. אני לא פעם ראשונה מזמין פאלפון
בתגובה להודעה מספר 5

תמיד היתי נתפס משלם מכס ולוקח את הפריט אחרי שהיה מגיע לסניף הקרוב לביתי. פה זה פשוט ביזיון מה שקרה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

13:20 17.10.17

9. דואר כושל, בחיי. שלח מייל לפה (אני מקווה שהם עדיין עובדים שם)
בתגובה להודעה מספר 3

[email protected]
[email protected]

הדואר הכושל היה אמור להזמין אותך לשלם בסניף הדואר ולקבל את החבילה באותו רגע. תבקש מהחבר'ה של המכס להעביר את החבילה לסניף הקרוב אליך עם דרישת התשלום ותשלם שם ותיקח את החבילה במקום.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

13:50 17.10.17

10. שלחתי . אני בספק אם מישהו יענה לי.תודה רבה
בתגובה להודעה מספר 9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

13:52 17.10.17

11. בד''כ אליה טל מהמכס עונה יחסית די מהר ועוזרת. מקווה שגם אצלך זה יקרה.
בתגובה להודעה מספר 10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

16:00 17.10.17

13. תודה.נקווה לטוב .אולי תענה מחר
בתגובה להודעה מספר 11

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Tom_l
חבר מתאריך 1.1.10
1696 הודעות

13:53 17.10.17

12. Welcome to Israel
בתגובה להודעה מספר 0

כל מה שקשור למדינה לא עובד כמו שצריך... אל תנסה לחפש היגיון במקום שאין בו שום היגיון
סורי על המרמור... פשוט כל דבר שאני מסתכל עליו שקשור למדינה, במדינות אחרות עובד הרבה יותר טוב.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

16:01 17.10.17

14. תמיד חשבתי שלי כזה דבר לא יקרה
בתגובה להודעה מספר 12

והינה בבקשה זה קרה. פשוט מעצבן ומייאש. כל משרד ממשלתי בארץ אני מקווה לא להתעסק איתו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

08:43 18.10.17

15. קיבלתי תשובה מאליה טל קלטו את זה
בתגובה להודעה מספר 0

לצורך איתור חבילתך עליך לפנות לפניות הציבור של חברת דואר ישראל מאחר וחברת הדואר אחראית על שליחת הודעות דואר לנמענים בדבר הגעתם של חבילות ארצה וכן העברתם לסניפי הדואר השונים ולא רשות המיסים

ניתן גם לברר בטלפון – 03-6303383 או 0768873142 או מוקד 171

בבדיקה נמצא כי המכס סיים את הטיפול בחבילה בתאריך 7.8.2017 ומסר לדואר שובר בסך 271 ₪
חברת הדואר הייתה אמורה להעביר את החבילה לסניף הדואר שלך .

במכס אין חבילות . כל החבילות נמצאות במחסני חברת הדואר והמעקב נעשה אך ורק דרכם

כמו כן מייל זה הוא אך ורק לצורך הגשת ערעור על גובה המיסים על חבילות הנמצאות בסניפי הדואר השונים

בברכה

טל אליה

מה זה הביזיון הזה דואר ישראל? זה מתחילת אוגוסט כבר שוחרר מהמכס?? וככה דואר ישראל עובדים? אז איפה החבילה? דואר ישראל אומרים לי אתמול שזה במכס תל אביב ואני צריך לשלם 270 שח. המכס אומרים לי שזה שוחרר ממזמן ודואר ישראל היו אמורים להעביר לסניף ליד הבית שלי שאני אשלם. באתר הדואר אי אפשר לעקוב אחרי החבילה בכלל. אני פשוט בלי מילים ולא יודע עם מי לדבר עכשיו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

08:50 18.10.17

16. שלח לי בפרטי את מספר המעקב וכל הפרטים, אדאג שיטפלו בך ויחזרו אליך
בתגובה להודעה מספר 15

@AirJordan@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

12:09 18.10.17

17. מכתב
בתגובה להודעה מספר 15

שלח מייל ל
[email protected]
מנכ"ל הדואר, תוך כמה ימים החבילה אצלך בתקווה שחלילה לא נגנבה.

@AirJordan@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fifa12

חבר מתאריך 13.11.11
1878 הודעות, 2 פידבק

07:51 19.10.17

19. הזוי..מקווה שהכל הסתדר בעזרת השם
בתגובה להודעה מספר 15

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

avipe
חבר מתאריך 15.4.17
3 הודעות

12:14 18.10.17

18. תוכנה שמשיגה שירות לקוחות אוטומטי
בתגובה להודעה מספר 0

היי, תוריד את התוכנה Robohold מהחנות של גוגל. אני נעזר בה המון

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BubChOn
חבר מתאריך 9.6.11
2523 הודעות, 2 פידבק

08:26 19.10.17

20. מתי כבר תלמדו לקח
בתגובה להודעה מספר 0

שזול עולה ביוקר ועדיף לשלם עוד כמה מאות שקלים ולקנות בארץ?
בזבזת מלא זמן,עצבים,כסף, התרוצצויות מפה לשם...זה אשכרה שווה לך?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

09:21 19.10.17

21. אתה לא צודק חבר
בתגובה להודעה מספר 20

אני הזמנתי את המכשיר הזה ב 1500 שח. בדרך כלל לא נתקע לי במכס ומגיע עד חודש. זה משמעותית יותר זול ממה שהיה בארץ בחנויות בזמנו ב 2200 שח. כולל מטען הטענה מהירה שעולה עוד 200 שח שאני מקבל בעסקה, מה שבארץ אני לא מקבל, בגלל שבארץ דוחפים לי מטען סיני רגיל ולא מהיר.

אני פרנציפ תמיד מזמין מחול כשיש כאלה הבדלי מחיר. בדרך כלל זה היה מגיע הרבה יותר מהר, הזמנתי כבר הרבה פעמים מכשירים. אבל דבר כזה אף פעם לא קרה לי, .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

11:02 19.10.17

23. חולק עליך. יש הרבה מקרים שעדיף להזמין מחו׳´ל
בתגובה להודעה מספר 20

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

SoMe1

חבר מתאריך 23.9.09
12254 הודעות, 10 פידבק

10:56 19.10.17

22. אני קניתי את המכשיר ב-4.8.17 ורק שלשום קיבלתי החזר מפייפאל
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fifa12

חבר מתאריך 13.11.11
1878 הודעות, 2 פידבק

11:23 19.10.17

24. שמע..הזמנתי משמה הרבה דברים ..רק על op5 a שומע מכירים הזויים..על הזמנות משמה
בתגובה להודעה מספר 22

אני גם הזמנתי מקווה לטוב

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

11:53 19.10.17

25. המכשיר שלי נשלח ממזמן. דווקא האתר הזה לא אשם בכלום
בתגובה להודעה מספר 24

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

15:25 19.10.17

26. עידכון קטן
בתגובה להודעה מספר 0

התקשרתי שוב לשירות לוחות, והפעם חיכיתי רק חצי שעה.
אמרתי שאיבדו לי חבילה שעלתה לי הרבה כסף. לפי מספר מעקב אמרו לי שהפעם החבילה במיון ארצי, אבל זה ככה כבר מאוגוסט.
פעם שעברה אמרו לי שהיא בכלל במכס תל אביב.
כל פעם תשובה אחרת.
פתחו לי בקשה בפניות הציבור ואמרו מישהו יחזור אלי עד 5 ימי עסקים .אני כמובן מפקפק בזה מאוד. ובקיצור יש לי הרגשה שאיבדו לי פאלפון. אין עם מי לדבר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fifa12

חבר מתאריך 13.11.11
1878 הודעות, 2 פידבק

22:54 19.10.17

27. יש,אפשרות לפתוח מחלוקת בפיפאל? על דבר כזה או שזה לא קשור
בתגובה להודעה מספר 26

וזה בעיה בדואר

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

01:01 20.10.17

28. ברור שאפשר, אבל זה לא מומלץ לפני שמנסים את כל הדרכים האחרות אלא כמוצא אחרון
בתגובה להודעה מספר 27

ערכתי לאחרונה בתאריך 20.10.17 בשעה 01:06 בברכה, yy_12

כי ברור שהאשמה היא רק בדואר. אם יתברר שהחבילה נאבדה ואין סיכוי שימצאו אותה
אז הייתי פותח מחלוקת, ופייפאל כבר יתבעו עם הדואר ויקבלו מהם את הכסף.
כנראה שבדואר רשום יש גם אפשרות לדרוש את הכסף מהדואר, אבל אין לי ניסיון עם זה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

12:35 23.10.17

29. טוב עידכון קטן אם זה מעניין מישהו
בתגובה להודעה מספר 0

התקשרו אלי מפניות הציבור.מישהי לא חכמה במיוחד.אומרת לי שהפריט תקוע במכס ואני צריך לדבר עם המכס. אמרתי לה שכבר ממזמן דיברתי עם המכס ויש לי אפילו הכל מתועד אם היא תרצה לראות, ושם במפורש כתבו לי שהפריט שוחרר ממזמן ב 7 לאוגוסט מהמכס עם קבלה על סך של 270 שח.דואר ישראל כבר ממזמן היו אמורים להביא לי את זה לעיר ושאני אשלם ואקח.וחוץ מזה אמרתי לה שמכס לא מאחסן כלום ,והכל מאוחסן בדואר ישראל.
לא היה לה מה להגיד אמרה לי שאצלה כתוב במחשב שזה במכס, אמרה לי תיתור קשר עם השולח. אמרתי לה מה הקשר השולח עכשיו, זה אתר סיני , וחוץ מזה הם ממזמן שלחו הכל , הרי במחשב שלך כתוב שהפריט הגיע לארץ והוא במכס. אמרתי לה אתם איבדתם לי את הפריט , ותתחילו לחפש. מפה לשם היא התחילה לצעוק שאני מכניס לה דברים לפה, והיא התעצבנה , זרקה את הטלפון, התחילה לצעוק לחברות שלה שאני מטומטם, ואחרי שחזרה והרימה את את הטלפון שוב, אמרתי לה שהכל מוקלט , אז היא פשוט ניתקה.

מפה לשם כנראה שהם איבדו לי את הוואן פלוס. אין לי כבר מה לעשות. אני שלחתי מייל למנכל הדואר. הוא ענה לי פעם אחת, ומאז כלום. פשוט מקומם. חבל שאי אפשר לתבוע אותם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

15:05 23.10.17

30. מטפלים בך, סבלנות
בתגובה להודעה מספר 29

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

12:50 24.10.17

31. תודה אורי
בתגובה להודעה מספר 30

האמת שקיבלתי שלשום כבר מכתב מקשרי לקוחות. מכתב רשמי סרוק והם פשוט כתבו שהפריט הגיע למכס ב 7 לאוגוסט. אבל מאז תרם אותר. וזהו פחות או יותר. החבילה נאבדה. אמרו לי אם ימצאו אותה כמובן שיצרו איתי קשר. תודה על העזרה אני לא חושב שיש מה לעשות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Matimax
חבר מתאריך 24.6.17
21 הודעות

23:07 28.10.17

32. קרה לי אותו דבר
בתגובה להודעה מספר 31

קרה לי בדיוק אותו הדבר רק עם חברת השילוח exelot.
הזמנתי וואן פלוס 5 מגירבסט, בדקתי את הטראקינג כל יום בהדיקות והתקשרתי אפילו מספר פעמים לאקסלוט לשאול מה עם החבילה כי אני רואה שהיא בארץ.
יצרו איתי קשר (רק אחרי ששיגעתי אותם כל יומיים) ואמרו לי שהחבילה במכס וצריך לשחרר אותה בעלות של 230 ש״ח - כמובן ששילמתי מיד וציפיתי שהכל יעבור חלק מפה.
עוברים הימים אני רואה שאף אחד לא יוצר איתי קשר, לא עונים לי באקסלוט יותר ואפילו לא חוזרים להודעות שלי. דיברתי עם חברת ההפצה - הם אמרו שהחבילה לא אצלם אחרת מזמן כבר היו שולחים.
אחרי 3 שבועות של חוסר אונים, אמרו לי לבסוף שמכריזים על החבילה כ״חבילה אבודה״ - אף אחד לא מוצא אותה.
פניתי לסופורט של גירבסט ואחרי הרבה הודעות הסכימו להחזיר לי רק חצי מהעלות ששילמתי על המכשיר (החזר של כ$200) בטענה שלא עשיתי ביטוח למשלוח ואין להם מה לעשות.

אני מזמין המון מאתרי קניות (ואתרים סיניים במיוחד) ודבר כזה עוד לא קרה לי. אני כבר לא בטוח שיש משהו לעשות לצערי ...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirJordan
חבר מתאריך 20.12.03
48415 הודעות

11:21 29.10.17

33. אני כבר מצאתי 6 מקרים כאלה שחבילה נעלמה
בתגובה להודעה מספר 32

אנשים שהזמינו מהאתר הזה. או את המכשיר הזה. החבילה פשוט נעלמה ולא הגיעה. בקבוצה בפייסבוק alibuy יש הרבה כאלה. פשוט מישהו גונב חבילות בדואר ישראל. שפל חדש.

אני אישית פניתי לחברת אשראי, לא כולם יודעים את זה אבל בגלל שאנחנו מבוטחים בחברת אשראי, אז יש דבר כזה כשל תמורה, משהו כזה.בקיצור אמורים להחזיר לי את הכסף אם הפריט לא יגיע ב 8 הימים הקרובים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

11:28 29.10.17

34. למה לא פתחת דיספיוט בפייפל?
בתגובה להודעה מספר 32

@Matimax@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Matimax
חבר מתאריך 24.6.17
21 הודעות

12:12 29.10.17

35. עשיתי, מקווה שלא מאוחר מדי
בתגובה להודעה מספר 34

@Matimax@
ציטוט מאת: אורי
@אורי
חברת השילוח הודיעה לי על חבילה אבודה שבוע שעבר והנציגה אמרה לי שכבר קרו לה מקרים כאלו וגירבסט מחזירים את כל הכסף בלי בעיה..
מסתבר שזה ממש לא נכון וגירבסט אמרו לי שכמחווה הם יכולים להחזיר לי $225 (אמרו לי את זה ביום שישי).
אתמול פתחתי דיספיוט בפייפאל על זה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fifa12

חבר מתאריך 13.11.11
1878 הודעות, 2 פידבק

12:47 29.10.17

36. מקווה שלפחות יחזרו לכם את מלוא הכסף...בעזרתהשם..אני גם הזמנתי מקווה שיגיע...
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד