חיפוש משרות

נציגי שירות לקוחות

תיאור התפקיד:

הנציג/ה מהווים "הפנים" של החברה.

התפקיד כולל:

• מתן מענה מקצועי ללקוחות על הלוואה שברשותם
• מתן מענה בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על מגוון שאלות הנוגעות להלוואה שברשותם.
• עמידה ביעדי מקצועיות 

משרה מלאה

א' – ה' בשעות 08:30-17:00

שכר- 6300 ₪ ב 3 החודשים הראשונים

5500 ₪ + בונוסים בגין עמידה ביעדים

(פוטנציאל שכר של 7000-7500 ₪ ברוטו בגין עמידה ביעדים)

ביטוח מנהלים 

דרישות התפקיד:

בגרות מלאה- חובה

מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה

ניסיון במוקד שירות – יתרון

אוריינטציה מכירתית - יתרון

ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח) – יתרון משמעותי

יכולת התנהלות מול מגוון לקוחות - חובה

יכולת ביטוי וכושר שכנוע - חובה

יכולת עבודה בצוות

יכולת ביצוע מספר משימות במקביל

אסרטיביות - יתרון

יחסי אנוש טובים

נציג/ת שירות עסקי

תיאור:

מתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים בעולמות הסלולאר, אינטרנט וטלפון ביתי. מתן מידע לגבי עלויות ותעריפים, שימור הלקוח ודאגה לשביעות רצונו, תפעול מכשירים ותקלות טכניות וכן ביצוע מכירה של מנויים חדשים, מכשירים, מוצרי תוכן, טאבלטים ושדרוגים של מנויים. מדובר על מוקד שירות ומכירה בדגש על מכירה- יש יעדי מכירה בתפקיד.

שכר- בסיס של 29.12 ₪ לשעה + תמריצים. שכר ממוצע של 7,000 ש"ח

מקבלים גם תנאים סוציאליים ע"פ חוק, הסעות, ארוחות צהריים מסובסדות, מנוי סלולארי עם תוכנית "הכל כלול" ללא עלות (פרט לחריגות מהתוכנית), מכון כושר בחברה, בר על הגג, אירועי רווחה והטבות רבות כעובדי חברת פרטנר (כגון קורסי העשרה, מופעים, מתנות, הנחות בכרטיס האשראי, סבסוד לימודי תואר ועוד ועוד). 

שעות פעילות:

התחייבות ל: 5 משמרות בשבוע. עדיפות למשרה מלאה 3 ערב+ 2 בוקר+ שישי לסירוגין 

חלוקת המשמרות- 3 משמרות ערב, 2 משמרות בוקר ושישי לסירוגין- (בשבוע שעובדים ביום שישי יש יום חופש באמצע שבוע)

משמרת בוקר- 08:00-17:00

משמרת ערב- 10:00-19:00

שישי לסירוגין- 08:00-13:00 

משרת אם –

4 משמרות בוקר עד 16:00 ומשמרת ערב אחת עד 19:00 + שישי לסירוגין

סטודנטים- 4 משמרות בשבוע (כולל שישי)

דרישות:

התחייבות לחצי שנה בלבד - חובה !

נכונות לקורס במשרה מלאה

אוריינטציה שירותית ומכירתית

עמידה בתנאי לחץ

נציגי שירות לקוחות

באבקום פותחת בפניכם הזדמנות לרכוש ידע וניסיון בתחום הפיננסי!

באבקום מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות למתן שירות בלבד למוקד חדש של בית השקעות יוקרתי!

• עבודה בימים א'-ה'
• בשעות 08:00-17:00
• שכר בסיס + בונוסים
• הכשרה בתחום הפיננסי על חשבון החברה
• השתלבות בארגון גדול ויציב
• אופציות קידום
• העבודה בתפן