גורמי המקצוע בעיריית בית שמש מתחומי החינוך, הרווחה והשירות הפסכולוגי מלווים את התלמידים והמשפחה ותומכים בהם בשעתם הקשה.

הילד הגיע אתמול בערב, במסגרת טיול של תלמוד התורה שלו, לרחצה בבריכה ציבורית בחצור. בסיום הפעילות יצאו תלמידי התלמוד תורה מהבריכה והחלו להתארגן למנגל, אז התברר כי הילד חסר. הוא אותר בקרקעית הבריכה.

צוותי ההצלה העניקו לו טיפול רפואי והוא פונה לבית החולים זיו בנהריה כשהוא מורדם ומונשם. לאחר שעה קלה נקבע מותו.

הוריו הוזעקו מבית שמש לבית החולים. אברהם קאפ יו"ר ארגון 'עזרת אחים' מבית שמש הסיעם לבית החולים באמבולנס של זק"א, שם התבשרו על הבשורה הקשה.

חוקרי תחנת ירדן עצרו לחקירה את המציל שעבד במקום והוא נחקר באזהרה. הבוקר הוא הובא לבית משפט השלום בקריית שמונה, השופטת מורן מרגלית האריכה את מעצרו ביממה.

בנוסף נחקר באזהרה המדריך מטעם תלמוד התורה - אחראי הקבוצה, הוא שוחרר בתנאים מגבילים למעצר בית הבוקר. כך, גם נגבו עדויות ממספר תלמידים ואנשי החינוך ששהו יחד עם הילדים.

נתנאל ז"ל נולד להוריו ר' עדי חיים ואנונו ונוות ביתו, שעברו להתגורר בחצי שנה האחרונה בבית שמש. שכנים סיפרו ל'בחדרי חרדים' על משפחה מיוחדת: "כל כולה רק חסד. קשה, קשה מאוד לעכל את הטרגדיה. הוא היה עלם חמודות ממש".

הילד למד בתלמוד תורה נווה צבי של החינוך העצמאי בבית שמש בכתה ז', ולדברי מכריו "היה דוגמא למופת של מידות טובות".