יש לי חסימה שנקראת K9 והיא חוסמת דברים, ולפעמים אני צריך לפתוח את החסימה כדי להצליח להיכנס לדברים חסומים בשביל העבודה שלי, אך לאחרונה איבדתי את הסיסמא ואני לא מצליח לפתוח אותו, וכשאני אומר לו לשחזר סיסמה הוא אומר ששלח לי את הסיסמא למייל,אך הבעיה שבמייל הזה אני לא משתמש כי אין לי אותו(מייל של YNET שהפסיק לפעול) איך אני יכול לעשות שישלח למייל החדש שלי ואיך אני יכול לעשות כדי למצוא את הסיסמא אני אשמח שתשלחו לי או פה בתשובה או בהודעה פרטית
אי אפשר לתת ל - K9 מייל חדש, אחרת כל אחד יפרוץ לחשבון שהוגבל ע"י מי שהתקין תוכנה זו, ולא הושגה מטרתה. אני מציע לפנות לאתר התוכנה ולהתייעץ עם המפתחים אם יש דרך חלופית לשחרר את החסימה המבורכת ששמת. א"נ, פנה לאתר http://gye.org.il/ הם מבינים טוב בתוכנה זו וחסימותיה.